อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ควบคุมการให้บริการเกมออนไลน์ในภูมิภาคที่เราดำเนินการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานล็อบบี้ของเรา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
yn9 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและ OTP และเราใช้การเข้ารหัสสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านทางอีเมลหรือแชทสด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างเช่นการจดจำบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบของคุณต้องใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน การถอนเงินครั้งแรกต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เราจะแจ้งเตือนคุณหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้ระงับบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมของเราสามารถอธิบายขอบเขตการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ รวมถึงวิธีการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินและการปรับแต่งการตั้งค่าบัญชี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิงหรือคำตอบโดยละเอียด เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝากถอน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการยืนยันตัวตน ครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

การเข้าถึงแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าสามารถใช้บริการได้หรือไม่ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนเงิน และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บประวัติธุรกรรมและเอกสารยืนยันตัวตนไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการโอนเงิน เราจะขอเอกสารเช่นบัตรประชาชนหรือหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

คุณสามารถคุยกับทีมผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาหาเรา หากคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล โปรดระบุชื่อบัญชีและเหตุผลในการติดต่อ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต